Mentions légales
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site web de Nailz (www.nailz.store). En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales.
2. Identification de l'entreprise
Nom de l'entreprise : Nailz
Adresse : 19 rue du Docteur Finlay, 75015, PARIS
SIREN : 932 192 628
E-mail : support@nailz.store
Téléphone : +33 6 38 11 77 06
3. Produits
Nailz propose à la vente des press-on nails (faux-ongles réutilisables). Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site www.nailz.store. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée et d'images pour informer les clients de ses spécificités.
4. Modalités de commande
Les commandes sont exclusivement passées sur notre site web. Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Après validation du panier, le client est invité à renseigner ses coordonnées et à procéder au paiement. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
5. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros (EUR) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse). Le paiement s'effectue par carte bancaire ou via PayPal. La commande est validée après réception du paiement intégral. Aucune commande ne sera expédiée avant la confirmation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés en France sous 5 jours ouvrés. La livraison est offerte en France pour toute commande supérieure à 30€. Les frais de livraison varient en fonction du lieu de livraison et sont indiqués avant la validation de la commande. En cas de retard de livraison, Nailz s'engage à en informer le client dans les plus brefs délais.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d'un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont offerts par Nailz. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
8. Garantie et service après-vente
Nailz s'engage à répondre à toutes vos questions et réclamations 24h/24 et 7j/7 via notre e-mail (support@nailz.store) ou directement sur notre site. Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
9. Responsabilité
Nailz ne saurait être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation des produits, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle. La responsabilité de Nailz se limite au montant de la commande passée par le client. En aucun cas, Nailz ne pourra être tenue responsable pour des pertes de bénéfices, perte de données, ou tout autre dommage indirect ou consécutif.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site www.nailz.store, y compris les textes, images, logos, et éléments graphiques, sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété exclusive de Nailz. Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation de ces contenus sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
11. Protection des données personnelles
Nailz s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Les informations collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de celle-ci et sont conservées de manière sécurisée. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu'il peut exercer en contactant le service client à l'adresse support@nailz.store.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris.
13. Mentions légales
Nailz est une société enregistrée sous le numéro 932 192 628 au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris. Le siège social est situé au 19 rue du Docteur Finlay, 75015, PARIS. Le directeur de la publication est Adam Jaafar.