Académie Nailz
Nous avons rassemblé ci-dessous les questions les plus fréquentes et leurs réponses. Pour le guide de pose, consultez notre page Instructions.
POSE DES PADS DE COLLE
Choisissez une pastille qui couvre au maximum votre ongle naturel sans toucher la peau. En cas d’hésitation, optez légèrement plus grand. Retirez le film protecteur, appliquez la pastille sur l’ongle, puis appuyez fermement avec les doigts et lissez avec le repousse-cuticules. Enfin, retirez délicatement le film protecteur restant à l’aide du repousse-cuticules (ou avec vos doigts).
RETRAIT DES ONGLES
La méthode la plus simple : utilisez le bâtonnet à cuticules fourni et insérez-le doucement sur les côtés, entre la capsule et l’ongle naturel. Faites des va-et-vient de chaque côté jusqu’à ce que la capsule se décolle. N’exercez jamais de force.

ÇA NE TIENT PAS ?
La préparation est essentielle. Consultez notre guide d’application et suivez chaque étape avec soin. Nous comprenons que vous ayez hâte de porter vos Nailz tout de suite, mais il est facile d’omettre une étape. Une pose soignée garantit une adhérence optimale : sticky pads bien fixées à vos ongles naturels et capsules bien fixées sur les pastilles.
AJUSTER LES ONGLES
Vous pouvez couper ou limer vos capsules jusqu’à la forme désirée. Attention : comme en salon, une capsule se compose d’une base, d’une couche couleur/design puis d’un top coat. En limant trop fort ou avec une lime trop abrasive, vous risquez de séparer ces couches ; le rendu peut rester invisible au début mais le design s’usera plus vite. Vous pouvez aussi les vernir. Si vous modifiez vos capsules de quelque manière que ce soit, nous ne pouvons pas garantir qu’elles retrouveront leur état initial. Nous recommandons d’appliquer un top coat après toute modification pour une protection supplémentaire.

ENTRETIEN DES ONGLES
Retirez les résidus d’adhésif des capsules, nettoyez-les à l’eau tiède savonneuse, séchez, puis rangez-les dans leur boîte Nailz afin de les garder propres et prêtes pour la prochaine pose.

À ÉVITER
Éloignez vos capsules des solvants agressifs (acétone, dissolvants forts) et des alcools à fort pourcentage : ces produits peuvent endommager le gel et ternir les finitions. Si un produit entre en contact avec vos capsules, essuyez immédiatement — y compris sous la capsule. Nous recommandons d’appliquer une huile à cuticules deux fois par jour pour hydrater vos ongles naturels et le contour des ongles, avec ou sans vos Nailz.

DURABILITÉ DES ONGLES
Chez Nailz, nos capsules sont en gel de haute qualité et scellées par un top coat. Pour les modèles avec motifs/peintures différents de la couleur de base, nous recommandons d’appliquer votre top coat préféré par-dessus afin de limiter l’usure et prolonger les réutilisations.
La base est fine et flexible pour épouser l’ongle naturel — une durabilité comparable à une manucure gel sur ongles naturels.

TAILLES DES ONGLES
Sous chaque capsule figure un numéro indiquant la taille. Lors de la pose, le numéro doit être côté bord libre (extrémité de l’ongle) et jamais côté cuticule. Notez les numéros qui vous conviennent : vous gagnerez du temps pour vos prochaines poses.
Important : chaque forme possède sa propre grille de tailles.
RETIRER LA COLLE DES CAPSULES
Pour enlever les résidus d’adhésif sur les capsules, utilisez le repousse-cuticules : avec la pointe, effectuez de petits mouvements circulaires pour enrouler la colle et retirez-la. Vous pouvez aussi gratter délicatement la surface si nécessaire.
Pour retirer les pastilles de vos ongles naturels, utilisez nos lingettes dissolvantes (voir section dédiée).
RETIRER LA COLLE DES ONGLES
La méthode la plus simple : utilisez le repousse-cuticules et nos lingettes dissolvantes. Elles éliminent en douceur tous les résidus d’adhésif sur l’ongle naturel. Attention : ce solvant peut altérer le gel des capsules. Si vous souhaitez réutiliser vos Nailz, retirez d’abord toutes les capsules, puis nettoyez les résidus d’adhésif avec les lingettes uniquement sur l’ongle naturel (jamais sur les capsules).

ONGLES RONGÉS
Les press-on nails adhèrent sur une surface d’ongle suffisante. Pour obtenir des ongles longs, il faut une base naturelle plus longue afin d’ancrer correctement la capsule. Par exemple, sur la photo, la forme Ballerine n’a pas assez de surface pour tenir. Si votre plaque ongulaire est très courte, contactez-nous : nous vous conseillerons la meilleure solution (forme, longueur, astuces d’adhérence).

FABRICATION
Chaque page produit détaille la structure du modèle. Aperçu des catégories les plus courantes :
- Couleurs Unies & Shimmer : 2 couches, les plus fines et flexibles.
- Design & Cat Eye : 3 couches, davantage de structure ; Cat Eye est légèrement plus rigide.
- Paillettes (Glitter) : 3 couches, épaisseur et solidité accrues selon la quantité de paillettes.
- Semi-transparent : teintes « sheer » laissant partiellement apparaître la plaque de l’ongle.
- Opaque (Full coverage) : pigmentation riche couvrant totalement l’ongle naturel.
Envie d’en savoir plus ? Consultez notre FAQ pour une description complète de chaque catégorie.
TROUVEZ LE TYPE D'ONGLE PARFAIT POUR VOS ONGLES

CARRÉ

AMANDE

OVALE

BALLERINE
FAQ – Produits
Oui, ils sont 100 % végan et cruelty-free.
Nos press-on sont en gel de haute qualité, avec une finition top coat gel pour une brillance durable.
Chaque fiche précise la structure du design. Voici nos catégories les plus courantes :
- Couleurs Unies & Shimmer : 2 couches (base pigmentée + top coat gel). Les plus fines et les plus flexibles.
- Designs Superposés : 3 couches (base pigmentée + couche design + top coat gel). Légèrement moins flexibles.
- Effet « Cat Eye » Superposé : 3 couches (base pigmentée + couche « cat eye » + top coat gel). La couche effet est plus épaisse : capsule un peu plus ferme.
- Effet Paillettes Superposé : 3 couches (base pigmentée + paillettes libres + top coat gel). Plus il y a de paillettes, plus la capsule est épaisse et ferme.
- Semi-transparent : teintes non totalement opaques qui laissent légèrement transparaître la plaque de l’ongle pour un rendu naturel.
- Opaque (Full Coverage) : forte pigmentation couvrant facilement l’ongle naturel (teintes soutenues ou foncées). Remarque : même une teinte opaque peut sembler un peu plus claire près de la cuticule où la capsule est plus fine que sur le bord libre.
Oui, toutes nos capsules sont réutilisables. Selon votre quotidien, l’usure varie : certaines clientes les portent jusqu’à 1–2 semaines d’affilée, d’autres les réservent aux week-ends/occasions et réutilisent le même set plusieurs fois.
Avec une pose soignée et une bonne taille, comptez 1 à 2 semaines. Si une pastille adhésive se relâche, remplacez-la simplement. Au-delà de 2 semaines, nous recommandons de poser de nouvelles pastilles. Les capsules sont conçues pour plusieurs utilisations ; la durée dépend de votre mode de vie et de l’entretien.
Utilisez le bâtonnet à cuticules fourni : insérez-le délicatement sur les côtés entre la capsule et l’ongle naturel, puis soulevez pour décoller de la pastille. Tutoriel vidéo disponible sur notre page Instructions.
Tout le nécessaire pour une manucure à la maison : 24 à 30 capsules pour un ajustement parfait, 60 pastilles adhésives (pour réutiliser), une lime double face, un bâtonnet à cuticules et 2 lingettes alcoolisées.
Placez la capsule (sans pastille) et regardez de profil : elle doit couvrir tout l’ongle sans dépasser sur la peau. Prévoyez l’espace pour la pastille entre la capsule et l’ongle. Aucune gêne ne doit être ressentie : si ça serre, la taille est trop petite.
Formes : Carré, Ovale, Amande, Ballerine.
Longueurs : Extra Short (modèles Carrés) et Short (Ovale, Amande, Ballerine).
Le rendu final dépend aussi de la taille de vos ongles naturels et de vos doigts.
Bien sûr. Vous pouvez limer (lime incluse) et personnaliser avec stickers ou vernis. Attention : les dissolvants forts (ex. acétone) sont faits pour dissoudre — ils peuvent altérer la finition/design. Nous ne pouvons pas garantir un retour à l’état initial après modification.
Pour une adhérence optimale, nettoyez et dégraissez l’ongle naturel avec de l’alcool à fort pourcentage, sans agents hydratants (l’objectif est de sécher temporairement la surface). Vous pouvez acheter nos lingettes alcoolisées séparément (rubrique Huiles & Outils).
Avec plaisir ! Écrivez-nous à support@nailz.store (ou via la page Contact) en joignant vos profils sociaux.
Des huiles naturelles sélectionnées pour l’hydratation et la santé de l’ongle : carthame, pépin de raisin, jojoba, germe de blé et huile essentielle de lemon myrtle.
Nos capsules sont fabriquées en Chine. Nos top coats et huiles sont fabriqués en Corée du Sud.
FAQ – Commandes, Livraison & Retours
Paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, MasterCard, CB), PayPal, Apple Pay et Scalapay (4x sans frais).
Nous expédions la plupart des commandes sous 24 h (jours ouvrés). Les délais indicatifs :
- France : 2–3 jours ouvrés
- Europe : 3–5 jours ouvrés
- Royaume-Uni : 4–6 jours ouvrés
- États-Unis & Canada : 5–8 jours ouvrés
- Australie & Reste du monde : 7–10 jours ouvrés
Commandes passées un jour non ouvré (week-end/jour férié) : envoi le jour ouvré suivant. Les douanes locales peuvent ajouter 1–2 jours.
Contactez-nous au plus vite avant l’expédition : nous ferons le nécessaire. Une fois le colis expédié, aucune modification n’est possible.
Par sécurité, nous n’ajoutons jamais de produits après le paiement : vous devez valider le montant total vous-même.
Vous recevez d’abord un e-mail de confirmation, puis un e-mail d’expédition avec le lien de suivi. Pour les envois internationaux, le suivi peut être repris par le transporteur local de votre pays.
Nous livrons dans le monde entier.
- Union européenne : TVA incluse, pas de frais de douane.
- Hors UE : cela dépend des règles de votre pays (seuils de valeur, droits et TVA possibles sur certaines commandes).
Bien sûr. Si vous n’êtes pas satisfaite ou souhaitez un échange, écrivez-nous à support@nailz.store : nous vous guiderons. Les articles doivent être non utilisés et dans leur état d’origine.
Consultez aussi notre page Retours & Échanges pour les modalités complètes.
Vérifiez votre courrier indésirable. Nous répondons en général sous 24 h ouvrées (le prochain jour ouvré pour les messages envoyés le week-end/jours fériés). Sans réponse, contactez-nous via Facebook ou Instagram.
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Nailz est la marque N°1 en France spécialiste des press-on nails.
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