Politique de retour et de remboursement

Politique de remboursement de Nailz

Nous chez Nailz croyons en la satisfaction totale de nos clients. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Remboursements :

  • Si vous recevez un produit défectueux, nous vous rembourserons intégralement le coût du produit, y compris les frais d'expédition, une fois que nous aurons reçu le produit retourné.

  • Si vous changez d'avis et souhaitez retourner un produit non utilisé et dans son emballage d'origine, nous vous rembourserons le coût du produit, à l'exclusion des frais d'expédition.

  • Si vous avez reçu un produit incorrect, veuillez nous contacter dès que possible pour organiser un remboursement ou un échange.

Procédure de remboursement :

  1. Contactez-nous à l'adresse email support@nailz.store pour nous informer de votre souhait de retourner un produit.

  2. Nous vous fournirons des instructions sur la manière de retourner le produit.

  3. Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, nous traiterons votre demande de remboursement dans les plus brefs délais.

Veuillez noter que les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat original.

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement ou si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à support@nailz.store.

Cette politique de remboursement peut être soumise à des modifications de temps à autre sans préavis.

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